У Эрика Берна перечислены, наверное, все наивреднейшие социальные игры. Вред от некоторых, не столь очевиден, а некоторые — просто убийцы с протокольным лицом. Вот к такому (второму) типу и относится описываемая здесь игра.
Мы говорим:
- ты садист,
- ты эгоист,
- ты высокомерен,
- ты ленив,
- тебе совсем не интересно работать?,
- ты хитёр и непрост,
- ты дурак?
Это в психологии называется «наклеиванием ярлыков». И это — безграмотная стратегия поведения. Будем от неё избавляться.
Если Вы хотите сказать что-нибудь подобное в чей-то адрес, сделайте это иначе. Как? Внимание!
Чётко и ясно опишите поведение человека, которое Вы только что пронаблюдали. Но НЕ ОЦЕНИВАЙТЕ! Не надо фантазировать насчёт намерений человека, не включайте свои проекции.
Лучше всего.. если Вы опишете совсем конкретные проявления поведения, которые не могли не заметить и другие люди.
Потому что, если Вы скажете «А затем ты как-то странно улыбнулся», то Вам влёт могут возразить: «Не улыбался я «странно», это ТЕБЕ показалось».
Поэтому всегда говорите о том, что заметили все. И не интерпретируйте.
Если Вы хотите сказать: «Ты такой категоричный и никогда не считаешься с мнением окружающих», весто этого переведите свой упрёк на язык грамотного психологического взаимодействия.
Просто опишите ситуацию, с помощью веских фактов.
Когда Вы начнёте пользоваться этой техникой, изменитесь и Вы сами, и люди, которые раньше Вас не устраивали.
Как изменитесь Вы?
Вы поймёте, что многие из Ваших представлений о людях — плод Вашего больного воображения, порождённого внутренней тревогой и низкой самооценкой.
Примерно этому учат психологи, когда объясняют клиентам с повышенной тревожностью: «Если в маршрутке кто-то смотрит на Вас с «нескрываемым отвращением», то это не потому что Вы — лох, а потому что у этого человека в данный момент очень болит голова. Или зуб».
Как изменятся другие люди?
Как только Вы начнёте нейтрально описывать поведение человека, у него самого произойдёт инсайт — откровение. Впервые кто-то не нападает на него, а просто подсовывает под нос зеркало — без лишних слов и эмоций.
Впервые ему не нужно огрызаться, защищаться, оправдываться.
Ваши грамотные слова станут предпосылкой к тому, что поведение этого человека начнёт меняться изнутри, по его воле, а не под давлением социума.
Возможно Ваши спокойные и трезвые речи станут самой первой возможностью в жизни этого человека — увидеть себя со стороны и осознать своё поведение.
Затем уже человек сам определит последствия такого своего поведения и (если нужно) изменит его.
Итак, перефразируйте готовое сорваться с уст «навешивание ярлыков» на конструктивное описание поведения людей, если оно Вас не устраивает.
Станьте зеркалом, диктофоном, скрытой камерой.
Откажитесь от моралей и от «психологизации», особенно если Вы — психолог и знаете много умных слов, способных куда страшнее исказить реальность, чем старое доброе словцо «эгоист»...
Елена Назаренко
© www.live-and-learn.ru - психологический портал центра "1000 идей"