Конструктивный клиентский запрос

(Чтобы краткосрочная терапия «работала»)

В психотерапии есть два разведённых понятия: долгосрочная и краткосрочная терапия. Дол­госрочная терапия - это кропотливая, долгая и дорогостоящая работа с личным психо­терапевтом.

Дорогостоящая - потому что Вы оплачиваете каждый сеанс (даже тот, на кото­рый Вы не пришли по причине, которую Ваш психотерапевт счёл неуважительной, а таковы­ми считаютсяпочти все причины). И таких сеансов у Вас будет раз в неделю или две недели - в течение нескольких лет...

Краткосрочная терапия пришла на смену долгосрочной, когда психология перестала быть иг­рушкой для верхушки среднего класса, и поначалу воспринималась сообществом психоана­литиков в штыки. Много было сказано слов о её неэффективности и о том, что она сводится к профанации высоких методов психотерапии. Эти слова были отчасти правдивы, пока пси­хотерапевты не «доработали модель», устранив её «технические несовершенства»...

Теперь почти во всём мире предпочтение отдаётся именно краткосрочной терапии, по прин­ципу: «Если это работает так же и быстрее, зачем я буду платить больше?»

Однако, в чём же была основная проблема, выявленная, наконец, психотерапевтами, пробле­ма, которая часто приводила к неэффективности всех краткосрочных терапий?

Вот об этом я и хочу подробно поговорить в статье.

Проблема была в том, что приходя на краткосрочную терапию, клиент должен уметь сам сформулировать так называемый Конструктивный Клиентский Запрос. Я уже посвятила одну из своих статей введению в эту тему, а сейчас мы её продолжаем.

В той статье, которая, кстати, называется «Алгоритм обретения счастья» я действительно по­пыталась дать довольно чёткий трёхэтапный алгоритм, следуя которому Вы сможете понять, чего Вы хотите от жизни и от психотерапии, чтобы не растекаться мыслью по древу в мо­мент дорогостоящего общения с психотерапевтом.

Ну а сейчас я хочу пойти по несколько иному пути. Дело в том, что апелляция к логике, разу­му, к левому полушарию не всегда срабатывает. Иногда, чтобы в уме человека произошло озарение и он понял «что и как ему надо делать», нужно сперва достучаться до его сердца. И здесь ничто не работает лучше, как психологическая метафора, психологическая притча.

В этой статье я хочу рассказать Вам одну редкую и, на мой взгляд, драгоценную, психологи­ческую притчу, которую терапевты, занимающиеся расстановками по Хеллингеру, рассказы­вают своей группе, чтобы настроить её на необходимый лад. Но вначале поговорим о том, что происходит на системных семейных расстановках. Это важно.

Системные семейные расстановки по Берту Хеллингеру

Системные семейные расстановки по Берту Хеллингеру стремительно входят в моду, причём даже не «профессиональную», а - самую широкую, массовую.

Это - типичная краткосрочная терапия, и как любая краткосрочная терапия нового поколе­ния, семейные расстановки «работают» так, что это напоминает волшебство. Ведь они реша­ют, порой за два дня сессии, те проблемы человека, которые таились в нём годами, а иногда даже мешали жить нескольким поколениям его родни, включая его самого.

Но и здесь не всё бывает гладко. Некоторые люди (которых я отношу к типу «завсегдатай психотерапевтических тусовок» и к которым отношусь, как Вам известно, с неодобрением, см. старую статью «Перед тем, как идти на приём к психологу») эти люди посещают расста­новки Хеллингера не один раз.

Почему же так происходит? Им что: больше некуда деть субботу+воскресенье и несколько тысяч из своего бюджета?

Всё просто - эти люди видят - какая волшебная атмосфера возникает в группе. Они видят, как другие люди получают результат и какие испытывают от этого эмоции и прозрения. Они даже участвуют в расстановках в качестве Заместителей, а может быть и платят за личную (индивидуальную) расстановку. Но...

Раз за разом они формулируют НЕ ТОТ клиентский запрос, а значит, волшебства в их случае не происходит.

А ведь перед личной расстановкой ответить нужно всего на два традиционных вопроса:

1. От чего я хочу избавиться, (что получить), какую проблему решить, что понять?
2. Чего я жду от расстановки?

Конечно, с бухты-барахты эти два запроса не сформулируешь...

Но ведь памятка, выдаваемая каждому, записавшемуся на семинар, якобы подсказывает, на­подобие шпаргалки-«медведя», так, что и самому «тупому» должно быть вроде бы ясно, о чём просить Золотую Рыбку... Так, например,

Расстановка берётся решать и решает:

• проблемы супружеских и родительско-детских отношений,
• тотальное депрессивное «нежелание учиться» как типичный невроз студентов и школь­ников,
• проблемы депрессии вообще,
• проблемы одиночества,
• проблемы навязчивых состояний, фобий,
• проблемы постсуицида,
• проблемы насилия, инцеста,
• симптомы психосоматических заболеваний,
• труднообъяснимые сложности на работе или в бизнесе,
• хронические потери денег, невозможность заработать,
• проблемы зависимостей (не только наркотических - игромания и трудоголизм тоже отно­сятся к зависимостям),
• общий недостаток жизненной энергии, апатию.

И ещё многое другое, более частное и конкретное, что я не сочла нужным здесь перечислять, так как моя статья это всё же не рекламный буклет.

Что не так?

И вот, несмотря на такой подробный перечень вполне конкретизированных проблем, часть людей всё-таки не может сформулировать Конструктивный Клиентский Запрос и уходит с расстановок ни с чем. Что же происходит?

А всё дело в том, что люди не могут докопаться до корня своей проблемы. Они принимают несущественное за существенное. Они выносят на обсуждение наносное, игнорируя настоя­щие причины своих негармоничных отношений с миром и с самим собой.

Всё это, кстати, позволяет сделать долгосрочная терапия, в ходе которой тандем Клиент+Психотерапевт очень долго и не спеша докапывается до тех неочевидных проблем, которые действительно нужно решать, оставляя в стороне то, что решится потом и само со­бой...

Вспомните сказочную метафору о вновь отрастающих головах дракона - она как раз об этом.

Внимание: все вышеперечисленные проблемы из «шпаргалки», которые решает любая краткосрочная терапия (в том числе и расстановки Хеллингера) НЕ ЯВЛЯЮТСЯ Конструк­тивным клиентским Запросом. А чем же они являются?.. А - разнообразными следствиямитой загадочной, лежащей в глубине Рода или Личности проблемы, до которой нужно как-то дойти и затем выразить самому...

Именно тогда, когда сам клиент понимает свою Проблему, до решения её уже остаётся один шаг. Сами собой появляются затем и возможности заработать, и нормальные отношения с мамой, папой, супругом, ребёнком, и энергия, необходимая для жизни.

Как же всё-таки сформулировать конструктивный клиентский запрос, имея в распоряжении небольшой отрезок времени, отво­димого на краткосрочную терапию?

Краткосрочная терапия знает ответ на этот вопрос. Нужно суметь выразить

• то, что не даёт Вам быть счастливым,
• так, чтобы это тронуло сердца других людей,
• чтобы они поняли, что Вы действительно нуждаетесь в помощи
• и чтобы они захотели Вам помочь.

Тогда на Ваш «зов» откликнется Коллективное Бессознательное, которое выразит себя через актёров-расстанавливаемых, и Вы увидите результат.

Сделать это так - действительно очень трудно. Ну-ка попробуйте с унылым видом перечис­лять людям, что у Вас нет денег, нет любимой работы и нет любимого человека? Вы только надоедите окружающим - ведь люди - не марсиане, у всех проблемы стереотипные, только с небольшими вариациями.

Но если Вам удастся найти слова...

Тогда энергия коллективного тренинга завибрирует в ответ Вам.

Если же нет, случится, примерно, как в сказке о рыбаке и рыбке:

Крикните морю... заволнуется море, зашумит и выбросит на берег одну тину морскую... Не захочет рыбка покупать Вашей старухе новую кофточку, чтобы та, наконец, обрела счастье...

А теперь я расскажу Вам психологическую притчу, которая лучше некоторых «трёхэтапных алгоритмов» позволяет понять - как сформулировать конструктивный клиентский запрос.

Психологическая притча «Ничего такого, что бы было неправ­дой»

Около церкви сидел слепой человек. Перед ним лежала шляпа, в которую прохожие очень редко бросали жалкие медяки. А рядом стояла картонная табличка. На табличке было напи­сано:

«Помогите, люди добрые. Я - слепой».

Как-то мимо слепого проходил один человек. Он подошёл к слепому, но не бросил медяк, а стал возиться с табличкой - что-то на ней написал.

После этого деньги в шляпу слепого посыпались рекой, и это были уже не медяки.

Как-то слепой сидел на своём месте и вдруг узнал по шагам того человека. Он тотчас же окликнул его: «Эй, человек! Скажи, что ты написал такое на моей табличке, что теперь я просто купаюсь в деньгах?»

- Ничего такого, что бы было неправдой.

Я написал: «Сейчас весна. А я не могу это увидеть».

Елена Назаренко