Психология общения и мастера дзен

Психология общения и дзен об искусстве правильного ответа (эхо-эффект)

«Правильный ответ». Об искусстве отвечать на заданные вопросы

Один из самых важных разделов психологии - это психология общения. Её предмет - искусство грамотного (психотерапевтического) диалога. Когда мы говорим о психотерапевтическом диалоге, мы имеем в виду НЕ диалог психотерапевта с клиентом в кабинете. Это очень важно понимать.

Мы говорим о том, что любой наш обывательский разговор с любым человеком должен быть выстроен грамотно, с учётом азов психологии. Вот и всё.

Запомните главный месседж психологии общения: любой наш разговор с другим человеком должен быть психотерапевтичным. Как для вас, так и для вашего собеседника. А иначе не стоит затеваться разговаривать, вот ведь в чём дело.

Бывают, конечно, и конфликтные разговоры... Когда в ходе общения должна быть решена некая проблема, а два собеседника видят её по-разному.

Но «конфликтные разговоры» я сравню с хирургией. Все понимают, что хирург будет пускать в ход скальпель и что прольётся какое-то количество крови, но никто не поймёт хирурга, если он начнёт прыгать по операционной с включённой электропилой или расшвыривать ногами оборудование, стремясь попасть им в глаз медсестре.

Конфликтные разговоры конфликтным разговорам - рознь.

***

Мы конечно отдаём себе отчет в том, что не всегда наши диалоги бывают психотерапвтичны. Иногда они ... более чем анти-психотерапевтичны.

Как быть? А нужно не сидеть на месте, а потихоньку, шаг за шагом, продвигаться по направлению к лучшему в себе, уходя от худшего в себе.

Если мы узнаем фундаментальную психологическую теорию (а на нашем сайте собрана целая коллекция статей, раскрывающих те или иные аспекты правильного психологического диалога), и если мы начнём потихоньку тренироваться, то, глядишь, через несколько лет (после проб и ошибок, взлётов и падений) мы и сами станем «психологами» - то есть всегда уравновешенными людьми, общение с которыми доставляет радость, дарит покой и понимание ситуации всем окружающим людям.

Причём наша всегдашняя уравновешенность будет куплена не ценой запрятывания подальше вглубь своих обид дня. Не будем мы и срывать накопленную злость на тех, на ком условно «можно»... Я же сказала, через несколько ЛЕТ мы станем уравновешены ВСЕГДА, и нам это не будет стоить НИЧЕГО.

Это произойдёт по аналогии с прямой осанкой, которая всегда трудно даётся тем, кто не привык «держать спину» и не стоит никаких усилий тем, кто приучил себя держать спину ровно, накачав соответствующие мышцы спины.

Осталось только научиться грамотному общению, диалогу, взаимодействию с себе подобным - с человеком.

А сегодня я хочу поговорить об искусстве Правильного Ответа в свете психологии общения от мастеров дзен

Один из наставников в монастыре дзен как-то сказал:

«Правильный ответ должен быть подобен эху»

Можете ли Вы дать мне ответ: что имел в виду монах? Прав ли он?

На первый взгляд, наставник дзен сказал непонятную чушь. Ведь эхо, как всем известно, лишь глупо повторяет сказанное. В чём же прок от него?

Но наставник дзен имел в виду совсем другую особенность эха...

***

Есть такие люди, которые очень охотно отвечают на вопросы - даже когда их не спрашивают. Эти люди любят давать советы, пускаться в нравоучения... Нравоучения никто долго не слушает, поэтому эти люди редко имеют благодарную аудиторию... Поэтому когда лично им вдруг задают вопрос, они высказывают всё, что накопилось у них на душе.

В чём самая неприятная особенность таких людей?

  • Они могут ответить Вам обстоятельно,
  • они могут блеснуть эрудицией,
  • показать свою компетентность и осведомлённость,
  • рассказать много интересного и полезного....

Но...

Но спросивший никогда не услышит ответа на СВОЙ вопрос...

Возможно, что спросивший даже согласится, что ответили ПРАВИЛЬНО, но ответили НЕ ЕМУ...

***

Вот именно поэтому наставник дзен призывает учиться у эха.

Вот, что пишет об этом древний комментатор дзенского канона:

«Удивительное свойство эха в том, что эхо отвечает... мне.

Эхо повторяет мои же слова, но теперь звучащие отдельно от меня...

Я могу счесть их - напрасными, легковесными, поспешными... Но я знаю, что эхо возвращает мне не какие-то чужие слова, а мои же собственные».

Психологи согласны: правильный ответ должен быть таким же, как эхо. Спросивший должен ЯВСТВЕННО услышать в ответе отголосок своего вопроса. Тогда (как выражаются психологи) информация, содержащаяся в ответе, нагонит его и, может быть, достигнет цели.

Правильный ответ может быть даже ... неправильным!

Даже так. Правильный ответ может оказаться и неверным. (Но зато психотерапевтичным!). Потому что в нём будет высшая польза - польза от разделённого понимания Вашей проблемы.

Итак, правильный ответ всегда содержит эхо-эффект.

Ответ же не содержащий эхо-эффекта несчитается правильным потому... что вообще не считается - ответом.

Елена Назаренко

© www.live-and-learn.ru - психологический портал центра "1000 идей"

Авторская разработка центра - методика работы с бессознательным с помощью психологических карт. Подробнее...

Однако польза от игры в мафию — несомненна. Разработанная на базе трудов корифея нашей отечественной психологии — Л.С.Выготского, она служит сразу многим целям
Переводя живой мир на язык слов, для того, чтобы принять решение о том или ином действии, мы всегда теряем время. Иногда это роковым образом отражается на нас (потерянный шанс, упущенная выгода), иног...
Психологи выделили 12 автоматических ответов родителей на поведение или слова ребёнка. Как не надо разговаривать с детьми, когда у них возникают проблемы
Упражнение телесно-ориентированной психотерапии «Пианино» в первую очередь, борется с неумением человека чувствовать самого себя (чувствовать себя через чувствование своего тела).
Венская психодрама — направление в психотерапии — была во всём противоположна венскому же психоанализу. Это сейчас нет ни чистой психодрамы ни чистого психоанализа — «всё смешалось в доме ...
Старинная техника диссоциации «Рентген» , результатом выполнения которой должна стать - тихая грусть, прощение, смирение и успокоение
Продолжим говорить о выгодах и побочных эффектах девяти манипулятивных невротических защит, которые подходят для адаптации в мире тех людей, кому задача личностного роста кажется слишком сложной, риск...