"Проклятье компетенции" или побочные эффекты бизнес образования

Для современного бизнесмена наличие официального образования, как это не парадоксально, не является решающим фактором

Стив Джобс, глава корпорации Apple, был приглашен в Wharton, чтобы прочесть лекцию выпускникам. Он начал свою речь со слов, повергших в шок всех собравшихся: “Такого количества неудачников я еще не видел! Посмотрите, кто из великих людей современности имеет MBA? Никто. Вы будете работать на позициях начальников отделов и департаментов всю жизнь”.

Стив Джобс не первый, кто отметил, что для современного бизнесмена наличие официального образования, как это ни парадоксально, не является решающим фактором. Еще Ларри Эллисон в напутственной речи выпускникам Гарварда обратил внимание, что 3 из 5 самых богатых IT руководителей не имеют вообще высшего образования.

Автор многочисленных бизнес-бестселлеров Роберт Т.Киосаки даже посвятил одну из своих книг проблемам официального образования. Вот чем он объясняет его вред:

“Наша система образования учит людей быть неудачниками в жизни, и неудача, как чума, поражает даже тех, кто заканчивал школу лучшими среди лучших. Когда школы насаждают убеждение, что ошибки - это плохо, они крадут у школьников навыки, которые пригодились бы им в поисках новых знаний». Стоит ли после этого удивляться тому, что в школе правит страх, скука и слепое зазубривание правил?.. Школа, по сути, уменьшает наш потенциал к успеху, поскольку направляет по заранее намеченному плану… Наше общество и в особенности наша образовательная система настаивают на существовании только одного правильного ответа, однозначно убеждая студентов в том, что остальные ответы являются неверными…
Приверженность единственному правильному ответу фильтрует и отвергает информацию, которая в точности не соответствует тому, чему нас учили. Отвержение идей, не соответствующих канонам системы, убивает сегодняшних потенциальных Колумбов… Образовательная система со своей манией правильных ответов учит однозначности… Мы становимся полностью убежденными системой в том, что заучивание - это и есть знание. Школы бизнеса все еще обучают студентов делать деньги из денег - таким образом, готовя финансовых менеджеров вместо смелых бизнес менеджеров”.

И если с комментариями насчет ограниченности современного бизнес-образования еще можно поспорить, то с наблюдениями о школьной методике преподавания сложно не согласиться.

Но рассмотрим вопрос второго высшего образования и в частности МВА. Если сначала мы все (по крайней мере большинство из нас) учились просто потому, что “так надо”, то второе высшее образование - это осознанный выбор самостоятельного состоявшегося человека. Не секрет, что корочка об окончании МВА в современном мире стала своеобразным пропуском в ведущие компании. Специалисты с этим дипломом могут претендовать на лучшие должности, лучшие зарплаты и большее количество льгот. И это в какой-то степени закономерно: полученное образование (по крайней мере в знаменитых американских школах бизнеса) гарантирует, что выпускник обладает солидным багажом знаний. А в наш век информации кто владеет знанием, тот владеет миром.

Почему же в итоге большая часть выпускников бизнес-школ оказывается наверху, но не на вершине?

В психологии бизнеса эта проблема получила название “проклятье компетенции”.

Специалисты, получившие лучшее образование, обладающие большим опытом работы и много лет успешно продвигающиеся по карьерной лестнице, в какой-то момент начинают сами верить в свою непогрешимость. И в этот момент они как никогда уязвимы. Яркий пример: согласно западной статистике пожарные десантники чаще всего погибают или получают увечья на десятый год работы. Именно тогда они начинают думать, что видели все.

Также и современные управленцы. Через несколько лет успешной работы они с легкостью решают задачи, с которыми сталкиваются постоянно, но при этом становятся менее восприимчивыми к новой информации. И когда происходит непредвиденное, они просто теряются: на бизнес-курсах подобные ситуации не рассматривались, а принимать рискованные решения в условиях неопределенности они уже давно разучились, всегда действуя по проверенному шаблону.

В этом посте я не ставила цель доказать, что классическое образование бесполезно. Как раз наоборот, в наш век именно знания становятся основной ценностью. Вопрос в том, чтобы всегда помнить, что даже самое лучшее образование не заменит деловой хватки, постоянной готовности к непредвиденным ситуациям и умению действовать в условиях кризиса.

Татьяна Никитина

© www.live-and-learn.ru - психологический портал центра "1000 идей"

Авторская разработка центра - методика работы с бессознательным с помощью психологических карт. Подробнее...

Итак, от какой же привычки отучают психологи впервые попавшего к нему человека? Причём отучают, как от ковыряния в носу — громко и с осознанием полной своей правоты! 
Техника перефразирования похожа на школьное изложение. По крайней мере, цели у них совпадают: и там и там мы показываем, что умеем слушать, запоминать и понимать то, что нам говорят
Невербальные средства общения... Как они выдают нас... Скольким бы мы умным словам ни выучились, какие бы ни «навесили понты» на себя — одевшись и причесавшись по моде, наши осанка, рисунок телодвижен...
О том, что такое подлинная религиозность, как её понимает Халиль Джебран
Как защитить свою личность в конфликтных ситуациях
Итак, Вы всё ещё ищете смысл жизни? Тогда передайте мне, пожалуйста, вон ту тяжёлую книгу...
«Послушай меня, сынок, — говорит Карандашный Мастер, — есть всего пять вещей, которые ты должен твёрдо выучить, прежде чем я отправлю тебя в этот мир».